Navigeer Door Moedige Gesprekken Voor Productieve Resultaten
Beschrijving
De training Navigeer Door Moedige Gesprekken Voor Productieve Resultaten gaat verder dan alleen het aanleren van communicatievaardigheden voor medewerkers en managers. Het is een transformerend programma dat de manier waarop deelnemers gesprekken voeren en relaties opbouwen, fundamenteel kan veranderen.
Het programma begint met het leggen van een sterke basis in communicatieprincipes, met de nadruk op actief luisteren en niet-oordelende communicatie. Deze vaardigheden zijn essentieel voor het creëren van een veilige en respectvolle omgeving waarin ieder individu zich vrij voelt om zijn of haar mening te uiten.
Vervolgens krijgen de deelnemers de kans om hun vaardigheden te verdiepen door te leren hoe ze moeilijke gesprekken kunnen voeren. Dit omvat training in empathie, assertiviteit en conflictbeheersing, waarmee de deelnemers leren hoe ze misverstanden kunnen voorkomen, meningsverschillen effectief kunnen beheren en tot constructieve oplossingen kunnen komen.
Daarnaast besteedt het programma aandacht aan de kunst van tijdige en effectieve feedback. De deelnemers leren hoe ze constructieve kritiek kunnen geven en ontvangen op een manier die groei en ontwikkeling bevordert, in plaats van defensiviteit en weerstand op te roepen.
Maar wat dit programma echt onderscheidt, is de nadruk op toepassing in de praktijk. Door middel van rollenspelen, groepsdiscussies en andere interactieve oefeningen krijgen de medewerkers en de managers de kans om de geleerde vaardigheden in een veilige en ondersteunende omgeving te oefenen.
Het eindresultaat is een werkomgeving waarin moedige gesprekken wordt aangemoedigd, diversiteit van gedachten wordt gewaardeerd, en alle teamleden zich gerespecteerd en gewaardeerd voelen. Dit leidt niet alleen tot een meer inclusieve cultuur, maar ook tot verhoogde productiviteit en effectiviteit als gevolg van verbeterde samenwerking en begrip.
Leerdoelen
- Het belang begrijpen van moedige gesprekken bij het bevorderen van vertrouwen en inclusiviteit op de werkplek.
- Ontwikkelen van actieve luistervaardigheden om diverse perspectieven en ervaringen beter te begrijpen en zich in te leven.
- Communicatievaardigheden verbeteren door een niet-oordelende dialoog aan te gaan en tijdig constructieve feedback te geven.
- Effectieve conflictoplossingsmethoden verkennen die gericht zijn op samenwerking en wederzijds begrip.
- Strategieën leren voor het initiëren en faciliteren van moedige gesprekken over complexe onderwerpen, waaronder diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie.
Format
Deze training wordt meestal gegeven in de vorm van een workshop van 2 uur, virtueel of in persoon, met tijd ingebouwd voor peer-to-peer interactie met het publiek en Q&A. Het kan variëren van een korte TED-stijl talk van 25 minuten tot een keynote van 60-90 minuten tot een workshop van een halve of hele dag met uitgebreide interactieve oefeningen.
Wil je Vivian Acquah CDE® laten spreken op je
volgende evenement of wil je haar inhuren voor workshops?
Vivian is een geweldige spreker die weet hoe ze de zaal moet inspireren en een krachtige boodschap kan overbrengen in een veilige omgeving.
Vivian is beschikbaar voor virtuele keynotes, evenementen, topontmoetingen, workshops, rondetafelgesprekken, webinars en podcast interviews.
Ze weet managers, DGI-professionals, HR-professionals, L&D-professionals en besluitvormers te inspireren die het beter willen doen als het gaat om het versterken van diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie & duurzame inzetbaarheid.
Waarschuwing: het is belangrijk om te delen dat Vivian Acquah CDE® het soms over eten kan hebben tijdens een presentatie of een lezing, een paar keer tijdens deze lezing. Houd alsjeblieft je (gezonde) snacks klaar. Vivian Acquah kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele (ongezonde) trek.
Amplify DEI Trainingen/ Workshops
Moedige Gesprekken voor Productieve Resultaten
Wat zijn moedige gesprekken en waarom zijn ze belangrijk op de werkvloer?
Moedige gesprekken zijn eerlijke, open en soms lastige dialogen die nodig zijn om vertrouwen, begrip en inclusie op te bouwen.
Ze maken het mogelijk om gevoelige onderwerpen zoals conflicten, discriminatie of feedback bespreekbaar te maken.
Dit draagt bij aan een gezondere werkcultuur en verhoogde productiviteit.
Hoe dragen moedige gesprekken bij aan diversiteit en inclusie (D&I) op het werk?
Door actief te luisteren, ruimte te geven aan diverse perspectieven en te communiceren zonder oordeel, creëren moedige gesprekken een inclusieve werkomgeving.
Ze bevorderen gelijkwaardigheid en zorgen dat iedereen zich gehoord en gewaardeerd voelt, wat essentieel is voor een diverse en rechtvaardige organisatiecultuur.
Hoe kan ik als leider een veilige ruimte creëren voor open gesprekken?
Begin met empathisch luisteren, geef het goede voorbeeld in kwetsbaarheid en stel duidelijke grenzen die wederzijds respect waarborgen.
Door open vragen te stellen en defensieve reacties te vermijden, moedig je teamleden aan om hun zorgen of ideeën te delen zonder angst voor negatieve gevolgen.
Welke rol speelt feedback in moedige gesprekken en hoe geef je die effectief?
Constructieve feedback helpt groei te stimuleren.
Gebruik de ‘ik-boodschap’, focus op gedrag (niet op de persoon), en geef feedback tijdig.
Een goede feedbackcultuur vergroot onderling begrip en maakt moeilijke gesprekken productiever en minder confronterend.
Hoe ga ik om met weerstand tijdens een moeilijk gesprek over inclusie of conflict?
Weerstand ontstaat vaak door onzekerheid of angst. Reageer met geduld en nieuwsgierigheid.
Stel vragen om het perspectief van de ander te begrijpen en vermijd oordelen.
Door kalm en empathisch te blijven, ontstaat ruimte voor wederzijds begrip en vooruitgang.
Wat zijn praktische vaardigheden die ik kan ontwikkelen om beter om te gaan met complexe gesprekken?
Leer actief luisteren, oefen met assertieve communicatie, en ontwikkel conflictbeheersingstechnieken.
Rollenspellen, feedbacktraining en reflectie op je eigen communicatiepatronen zijn effectieve manieren om deze vaardigheden te versterken binnen een professionele context.