Culturele Intelligentie voor Teams
Tegenwoordig zijn we allemaal met elkaar verbonden en kunnen culturele verschillen, of het nu gaat om multinationals, generaties, etniciteit of organisaties, een grote invloed hebben op hoe teams samenwerken, communiceren en hoe effectief ze zijn. Hoe kunnen teams deze verschillen omzetten in sterke punten in plaats van obstakels? Het antwoord zit in Cultural Intelligence (CQ), een bewezen manier om met culturele diversiteit om te gaan en er je voordeel mee te doen.
Deze interactieve workshop laat je kennismaken met het CQ®-model, een op wetenschappelijk onderzoek gebaseerde aanpak om culturele intelligentie te begrijpen en te verbeteren. Je leert praktische strategieën om samenwerking over culturele grenzen heen te optimaliseren, teamprocessen te verbeteren en betere resultaten te behalen. Door middel van boeiende discussies, praktijkgerichte oefeningen en zelfreflectieactiviteiten leer je hoe je belangrijke culturele verschillen kunt herkennen en aanpakken, terwijl je inclusie en synergie binnen je team bevordert.
De workshop is ontworpen om bruikbare inzichten en tools te bieden die je direct kunt toepassen in je professionele omgeving. Je ontdekt hoe culturele intelligentie je kan helpen je aan te passen aan diverse omgevingen, sterkere relaties op te bouwen en een meer inclusieve en effectieve teamcultuur te creëren. Aan het einde van de sessie ga je naar huis met een persoonlijk CQ-plan en het vertrouwen om met meer succes leiding te geven aan of bij te dragen aan cultureel diverse teams.
Of je nu bij een multinational werkt, een team met verschillende generaties leidt of in welke context dan ook met culturele verschillen te maken hebt, deze workshop geeft je de vaardigheden en kennis om te slagen. Doe mee en ontdek de kracht van culturele intelligentie en verander de manier waarop je team samenwerkt!
Totaalpakket aan assessments
- CQ Pro-assessment & feedbackrapport: Elke deelnemer krijgt een individueel rapport waarin zijn of haar vaardigheden op vier verschillende gebieden van culturele intelligentie worden gemeten. Dit dient als persoonlijke benchmark voor groei. Bekijk voorbeeldrapport
- Rapport individuele gedragsvoorkeuren: Gedetailleerde feedback over persoonlijke werkstijlen en voorkeuren. Bekijk voorbeeldrapport
- CQ-groepsfeedbackrapport: Een collectief overzicht waarin de scores van iedereen worden vergeleken en de algemene sterke punten en hiaten van het team worden benadrukt.Bekijk voorbeeldrapport
- Gedragsvoorkeuren teamprofiel: Een visuele kaart die alle teamleden in één rapport vergelijkt, waardoor je makkelijk mogelijke frictiepunten en synergieën kunt zien. Bekijk voorbeeldrapport
Leerdoelen
- Begrijp de impact van culturele verschillen op teamdynamiek en samenwerking.
- Leer de vier belangrijkste vaardigheden van het CQ®-model en hoe je deze in verschillende situaties kunt toepassen.
- Ontwikkel strategieën om teamprocessen en -resultaten te optimaliseren met behulp van culturele intelligentie.
- Word je bewust van je eigen culturele voorkeuren en hoe deze interacties beïnvloeden.
- Stel een persoonlijk CQ-ontwikkelingsplan op om je effectiviteit in diverse teams te vergroten.
Format
De training Culturele intelligentie voor teams is een interactieve sessie van 4 uur, die virtueel of persoonlijk wordt gegeven, met tijd voor interactie tussen deelnemers en QA.
Wil je Vivian Acquah CDE® laten spreken op je
volgende evenement of wil je haar inhuren voor workshops?
Vivian is een geweldige spreker die weet hoe ze de zaal moet inspireren en een krachtige boodschap kan overbrengen in een veilige omgeving.
Vivian is beschikbaar voor virtuele keynotes, evenementen, topontmoetingen, workshops, rondetafelgesprekken, webinars en podcast interviews.
Ze weet managers, DGI-professionals, HR-professionals, L&D-professionals en besluitvormers te inspireren die het beter willen doen als het gaat om het versterken van diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie & duurzame inzetbaarheid.
Waarschuwing: het is belangrijk om te delen dat Vivian Acquah CDE® het soms over eten kan hebben tijdens een presentatie of een lezing, een paar keer tijdens deze lezing. Houd alsjeblieft je (gezonde) snacks klaar. Vivian Acquah kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele (ongezonde) trek.
Amplify DEI Trainingen/ Workshops
Culturele Intelligentie voor Teams
Wat is culturele intelligentie (CQ) precies?
Culturele intelligentie is het vermogen om effectief te communiceren, samen te werken en prestaties te leveren met mensen uit verschillende culturele achtergronden. Het gaat verder dan alleen kennis van andere culturen.
CQ omvat vier dimensies: motivatie (drive), kennis, strategie en gedragsflexibiliteit. Met hoge CQ kunt u misverstanden voorkomen, vertrouwen opbouwen en innovatie stimuleren in multiculturele teams.
Verhoog de prestaties van je team met de Culturele Intelligentie voor teams training!
Waarom is CQ belangrijk voor teams?
Teams met hoge culturele intelligentie presteren beter en innoveren sneller. Onderzoek toont aan dat CQ leidt tot betere communicatie, sterker vertrouwen en minder conflicten.
Wanneer teamleden elkaar begrijpen en waarderen, kunnen zij diverse perspectieven benutten. Dit resulteert in betere probleemoplossing en hogere werknemerstevredenheid, vooral in internationaal werkende bedrijven.
Verhoog de prestaties van je team met de Culturele Intelligentie voor teams training!
Wat zijn de vier onderdelen van CQ?
CQ Drive: jouw motivatie en vertrouwen in omgang met verschillen. CQ Knowledge: jouw begrip van culturele normen en waarden. CQ Strategy: hoe je situaties observeert en plant vóór interculturele interacties. CQ Action: jouw vermogen om gedrag aan te passen en flexibel te communiceren.
Verhoog de prestaties van je team met de Culturele Intelligentie voor teams training!
Hoe ontwikkel ik mijn culturele intelligentie?
Begin met zelfbewustzijn: begrijp jouw eigen cultuurachtergrond. Leer vervolgens over andere culturen door gesprekken, boeken, podcasts en ervaringen.
Participeer in trainingsprogramma’s, reflecteer op interculturele ontmoetingen en vraag feedback.
Regelmatige oefening in communicatie en empathie helpt. Groei in CQ gebeurt door bewuste inspanning en praktijk over tijd.
Verhoog de prestaties van je team met de Culturele Intelligentie voor teams training!
Wat is het verschil tussen directe en indirecte communicatie?
Sommige culturen (laag-context) waarderen directe, expliciete communicatie met duidelijke woorden.Andere culturen (hoog-context) communiceren indirect via non-verbale signalen, toon en context.
In Nederland is directe communicatie norm; in veel Aziatische culturen wordt indirectheid gewaardeerd om harmonie te bewaren.
Dit begrip voorkomt misverstanden en respecteert verschillende voorkeuren.
Verhoog de prestaties van je team met de Culturele Intelligentie voor teams training!
Hoe creëer ik psychologische veiligheid in mijn team?
Psychologische veiligheid betekent dat teamleden zich veilig voelen om vragen te stellen, fouten toe te geven en hun meningen te uiten.
Creëer dit door: open dialoog te modelleren, fouten als leermogelijkheden te framen, actief te luisteren en geen persoonlijke aanvallen toe te staan.
Regelmatig team-normen bespreken en vertrouwen opbouwen door consistentie helpt.
Verhoog de prestaties van je team met de Culturele Intelligentie voor teams training!
Welke valkuilen moeten we vermijden bij CQ?
Veelvoorkomende fouten: stereotypering (alle mensen uit één cultuur zijn hetzelfde), denken dat gelijke behandeling hetzelfde is als billijke behandeling, en aannemen dat culturele kennis volstaat.
CQ gaat over aanpassingsvermogen en bewuste interactie, niet memorisering van feiten. Behandel individuen als uniek, ondanks hun achtergrond.
Verhoog de prestaties van je team met de Culturele Intelligentie voor teams training!
Hoe kan ons team concrete stappen nemen om CQ te verbeteren?
Start met een teambeleving waarin u gezamenlijk normen bepaalt.
Organiseer regelmatige reflectiesessies over culturele verschillen.
Implementeer cross-culturele training met praktische scenario’s.
Faciliteer één-op-één gesprekken om voorkeurs beter te begrijpen. Gebruik tools als de CQ-assessment voor feedback en moedige gesprekken training.
Maak CQ een doorlopend dialoog, niet eenmalige training.
Verhoog de prestaties van je team met de Culturele Intelligentie voor teams training!